1. ¿Cómo puedo realizar una reserva?
Puedes realizar una reserva fácilmente a través de nuestra plataforma web y línea de atención al cliente Whatsapp. Solo debes seleccionar tu destino, elegir las fechas, completar tus datos y efectuar el pago a través de los métodos disponibles.
2. ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y otros métodos según disponibilidad en cada región. Puedes verificar los métodos específicos durante el proceso de pago.
3. ¿Qué sucede si necesito cancelar mi reserva?
Las políticas de cancelación varían según el proveedor del servicio. Te recomendamos revisar los términos de cada reserva antes de confirmarla. Si necesitas cancelar, contáctanos para conocer las opciones de reembolso o cambios disponibles.
4. ¿Es seguro reservar con VibeFlyTravel?
Sí, tomamos muy en serio la seguridad de tus datos y pagos. Nuestra plataforma utiliza encriptación SSL y protocolos de seguridad HTTPS para garantizar transacciones seguras.
5. ¿Puedo modificar los detalles de mi viaje después de reservar?
Las modificaciones dependen de las políticas del proveedor. Si necesitas hacer cambios en tu reserva, contáctanos lo antes posible para verificar las opciones disponibles.
6. ¿Cómo recibo la confirmación de mi reserva?
Recibirás un correo electrónico con todos los detalles de tu reserva, incluyendo itinerario, datos de contacto y cualquier información relevante.
7. ¿Ofrecen paquetes de viaje personalizados?
Sí, en VibeFlyTravel podemos diseñar paquetes personalizados, grupal y en pareja según tus preferencias y necesidades. Contáctanos para recibir asesoría y armar el viaje ideal para ti.
8. ¿Cómo puedo contactar a soporte en caso de problemas?
Puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro correo electrónico, nuestra linea Whatsapp y vía telefónica. Encuentra nuestros datos de contacto en la sección de ayuda de nuestra página web.